Hotelli Punkaharju soveltaa seuraavia peruutusehtoja Hotelli Punkaharjun ja Ravintola Punkaharjun yksityistilaisuuksiin. Nämä varausehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on varauksen tehtyään saanut varausvahvistuksen.
VARAAMINEN
Varaukset tehdään suoraan Hotelli Punkaharjun myyntipalvelusta. Varauksen tehtyään asiakas saa varausvahvistuksen, josta löytyy varauksen hinta, ajankohta sekä peruutusehdot.
PERUUTUKSET
Peruutukset tehdään aina kirjallisesti Hotelli Punkaharjun myyntipalveluun. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto peruutuksesta on saapunut myyntipalveluun. Perumatta jääneet varaukset veloitetaan kokonaisuudessaan.
PERUUTUSEHDOT
Ravintolapalvelut:
Hotelli Punkaharjun yksityistilaisuuksien muutos- ja peruutusehtoja sovelletaan ravintolapalveluiden osalta varauksiin, joissa ravintola on kokonaisuudessaan varattu yksityistilaisuutta varten, eikä näin ollen ole avoinna ulkopuolisille.
Yksityistilaisuuksiin sovelletaan seuraavia peruutusehtoja:
- 6 kk ennen tilaisuutta: Varauksen voi perua kuluitta.
- 6 – 2 kk ennen tilaisuutta: Hotelli Punkaharjulla on oikeus veloittaa peruutuskuluina 700€.
- 2 kk ennen tilaisuutta: Hotelli Punkaharjulla on oikeus veloittaa peruutuskuluina 50% tilaisuuden tarjoilujen kokonaiskustannuksista tai mikäli tarjoilut eivät täytä minimilaskutussummaa, niin 50% minimilaskutussummasta.
- Alle 31 vrk ennen tilaisuutta: Hotelli Punkaharjulla on oikeus veloittaa peruutuskuluina 100% tilaisuuden kokonaiskustannuksista.
Yksityistilaisuuksiin sovelletaan seuraavia muutosehtoja:
Yksityistilaisuuksien henkilömäärään voi tehdä muutoksia. Yksityistilaisuuksista määrätään minimilaskutussumma, jonka suuruus riippuu tilaisuuden ajankohdasta. Mikäli henkilömäärä pienenee huomattavasti ja tämän seurauksena myös tilaisuuden kustannukset pienenevät huomattavasti, on Hotelli Punkaharjulla oikeus veloittaa erotus tilavuokrana aina minimilaskutussummaan saakka.
Esiintyjät:
Mikäli tilaisuuteen varataan esiintyjä Hotelli Punkaharjun kautta, katsotaan esiintyjän palkkiot ja peruutuskulut tapauskohtaisesti.
Majoitus:
Hotelli Punkaharjun yksityistilaisuuksien muutos- ja peruutusehtoja sovelletaan varauksiin, joissa samalle kiintiölle varattuna on vähintään 5 huonetta. Peruutusehdot koskevat koko varauksen peruutusta ja muutosehdot yksittäisten huoneiden peruutuksia.
Sesongin ulkopuolella (1.10.-14.6.) peruutuksiin sovelletaan seuraavia ehtoja:
- 31 vrk ennen saapumista: Varauksen voi perua kuluitta.
- 30-14 vrk ennen saapumista: Hotellilla on oikeus veloittaa peruutuskuluina 50% varauksen kokonaissummasta.
- 13-7 vrk ennen saapumista: Hotellila on oikeus veloittaa peruutuskuluina 75% varauksen kokonaissummasta.
- Alle 7 vrk saapumiseen: Hotellilla on oikeus veloittaa peruutuskuluina 100% varauksen kokonaissummasta.
Sesongin ulkopuolella (1.10.-14.6.) muutoksiin sovelletaan seuraavia ehtoja:
- 31 vrk ennen saapumista: Varausta voi muuttaa rajoituksetta
- 30-14 vrk ennen saapumista: Varaukselta voi perua maksimissaan 50% varatuista huoneista. Tästä ylimenevästä osasta veloitetaan täysi hinta, ellei huoneita saada myytyä uudelleen.
- 13-7 vrk ennen saapumista: Varaukselle voi tehdä yksittäisiä huoneperuutuksia (max 20% varatuista huoneista). Tästä ylimenevästä osasta veloitetaan täysi hinta, ellei huoneita saada myytyä uudelleen.
- Alle 7 vrk saapumiseen: Varaukselle voi tehdä muutoksia koskien huonejakoa ja nimilistoja. Huoneperuutuksista veloitetaan täysi hinta, ellei huoneita saada myytyä uudelleen.
Pyydämme nimilistat ja huonejaot viikkoa ennen saapumista.
Kesäsesongin aikana (15.6.-30.9.) peruutuksiin sovelletaan seuraavia ehtoja:
- 61 vrk ennen saapumista: Varauksen voi perua kuluitta.
- 60-30 vrk ennen saapumista: Hotellilla on oikeus veloittaa peruutuskuluina 50% varauksen kokonaissummasta.
- 29-14 vrk ennen saapumista: Hotellila on oikeus veloittaa peruutuskuluina 75% varauksen kokonaissummasta.
- Alle 14 vrk saapumiseen: Hotellilla on oikeus veloittaa peruutuskuluina 100% varauksen kokonaissummasta.
Kesäsesongin aikana (15.6.-30.9.) muutoksiin sovelletaan seuraavia ehtoja:
- 61 vrk ennen saapumista: Varausta voi muuttaa rajoituksetta
- 60-30 vrk ennen saapumista: Varaukselta voi perua maksimissaan 50% varatuista huoneista. Tästä ylimenevästä osasta veloitetaan täysi hinta, ellei huoneita saada myytyä uudelleen.
- 30-14 vrk ennen saapumista: Varaukselle voi tehdä yksittäisiä huoneperuutuksia (max 20% varatuista huoneista). Tästä ylimenevästä osasta veloitetaan täysi hinta, ellei huoneita saada myytyä uudelleen.
- Alle 14 vrk saapumiseen: Varaukselle voi tehdä muutoksia koskien huonejakoa ja nimilistoja. Huoneperuutuksista veloitetaan täysi hinta, ellei huoneita saada myytyä uudelleen.
Pyydämme nimilistat ja huonejaot viikkoa ennen saapumista.
Muu ohjelma:
Hotelli Punkaharju voi tarjota tilaisuuksiin lisäpalveluita, kuten rantasaunan vuokra, esitelmä, puhe, tai viinimaistelu. Tällaisiin hotellin oman henkilökunnan tarjoamiin palveluihin sovellamme seuraavia peruutusehtoja.
- 45 vrk ennen varausta: Varauksen voi perua kuluitta. Muutokset sallittuja.
- Alle 45 vrk varaukseen: Mikäli varaus perutaan kokonaan, on hotellilla oikeus veloittaa peruutuskuluina 50% varauksen kokonaissummasta. Varaukselle voi tehdä yksittäisiä peruutuksia (max 20% kokonaishenkilömäärästä).
HOTELLI PUNKAHARJU OY:n MYYNTIPALVELUIDEN OIKEUS PERUA VARAUS
Mikäli kyseessä on ylivoimainen este, force majeure, voi Hotelli Punkaharju Oy:n myyntipalvelu perua varauksen.
